Недвижимость
Транспорт
Работа
Для бизнеса
Для дома и дачи
Бытовая электроника
Личные вещи
Досуг и развлечения
Животные
Услуги
Оборудование
Знакомства
Телефоны
Музыка и искусство
ТоварыПомощь по сайту (Часто задаваемые вопросы)
Аккаунт
Все вопросы и нюансы связанные с учетной записью (аккаунтом).
Как я могу пополнить баланс?
В вашем аккаунте есть вкладка “баланс”, перейдя по ней можно как пополнить свой счет так и посмотреть текущий. Напоминаем вам что каждый участник при регистрации имеет 30 рублей на счете, эта сделано для того что бы вы могли протестировать работу системы.
Если у меня нет почтового ящика или я его не помню?
Есть два варианта регистрации.
1. По почтовому ящику (не забывайте проверять папку спам) бывает письма приходят туда.
2. Вы так же можете зарегистрироваться и войти в аккаунт через социальные сети.
1. По почтовому ящику (не забывайте проверять папку спам) бывает письма приходят туда.
2. Вы так же можете зарегистрироваться и войти в аккаунт через социальные сети.
Как мне отписаться от рассылки?
Регистрируясь вы автоматически подписываетесь на рассылку важных уведомлений на ваш e-male, об этом вы уведомлены при регистрации. Если вы больше не хотите получать уведомления, вы всегда можете отписаться от рассылки, нажав на ссылку “отписаться от рассылки” снизу, внутри письма.
Я хочу удалить свой аккаунт
В личном кабинете перейдите на вкладку “профиль”, далее снизу увидите кнопку “Удалить аккаунт”. Будьте внимательны, аккаунт удаляется навсегда и вместе с ним удаляется вся информация и объявления, восстановить это будет невозможно!
Я подписался(лась) на некоторые категории объявлений, теперь хочу отписаться
В личном кабинете выберете вкладку “рассылка”. В этом разделе вы можете управлять своими рассылками и как добавить новые так и отписаться от ненужных.
Я хочу отписаться от Push уведомлений?
Объявления
Все вопросы связанные с объявлениями, модерацией, управлением.
Я подал объявление но оно не появляется?
Каждое объявление проходит модерацию в среднем около получаса. Так же мы не работаем ночью с 23:00 по 08:00 по МСК, все поданные объявления в ночное время пройдут модерацию утром.
Я зарегистрировался и подал объявление одновременно на странице подачи но объявление не появляется?
Даже если вы сразу подали объявление и прошли регистрацию, вы должны подтвердить свой e-male для того что бы объявление появилось в списке на главной странице.
Я отредактировал свое объявление оно прошло модерацию но не появляется в списке на главной странице?
На главной странице появляются только новые объявления. Отредактированные, восстановленные после удаления объявления остаются на тех же позициях что и раньше. Это сделано для того что бы пользователи не подавали одни и те же объявления по несколько раз. Если хотите увидеть ваше объявление на главной странице воспользуйтесь услугами Vip размещения или поднятие объявления.
Как мне поднять свое объявление в списке?
Каждому участнику доступно бесплатное поднятие своего объявления в списке после 7 дней его размещения и можно делать это каждые 7 дней неоднократно. Для этого зайдите в свой аккаунт, перейдите на вкладку “Объявления” далее “Поднять объявление”. После этого ваше объявление будет первым в списке.
Я хочу удалить свое объявление?
Войдите в свой аккаунт, выберите нужное объявление и нажмите на кнопку “Удалить окончательно”, объявление будет удалено безвозвратно. Выбрав "Снять с публикации", объявление останется в вашем аккаунте для возможности его восстановить. Снятое с публикации объявление индексируется поисковыми системами.
Почему нельзя подавать одинаковые объявления?
Система объявлений построена так что вы можете либо платно поднимать свои объявления либо бесплатно через определенный срок, подавать одинаковые объявления нельзя. Этому способствует множество причин, например за одинаковый контент сайт блокируют в Яндекс и Гугл что лишает доли пользователей, так же это совершенно неинтересно новым пользователям и сильно отражается на качестве сайта. Мы следим за тем что бы объявления не повторялись но к сожалению на данный момент это самое распространенное нарушение правил на нашем сайте.
Я подал(а) новое объявление но оно не появляется
Если по прошествии некоторого времени, как мы уже писали в среднем это мин. 30 ваше объявление не появляется, значит оно не прошло модерацию. Статус вашего объявления можно узнать на вкладках по адресу – личный кабинет – объявления – на модерации, соответственно объявление на модерации, если объявление отклонено вы увидите его на вкладке “снятые с публикации”, там же будут и объявления которые вы сами сняли. Отклоненное объявление помечается статусом “отклонено модератором”. Причины отклонения вы можете узнать из письма пришедшего на ваш почтовый ящик указанный при регистрации, настоятельно рекомендуем указывать настоящий и действующий почтовый ящик, это поможет решить много вопросов.
Я поднял(ла) объявления но оно не самое первое
Объявления поднимаются по очереди, например: Вы подняли объявление но после вас другой пользователь поднял свое, ваше никуда не денется но сдвинется на одно место и так далее. Вот поэтому иногда объявления сдвигаются.
Почему я больше не могу подавать объявления?
Аккаунты блокируются за систематические нарушения и пользователь больше не может размещать объявления. Под систематическими нарушениями понимается: Спам, нарушение правил размещения объявлений, вредоносные махинации нарушающие работу сайта и т.д.
Чем лучше ранее размещенное объявление нового?
Бесплатные возможности продвижения
Здесь можно узнать о бесплатных возможностях сервиса и почитать рекомендации к размещению.
Как подать больше объявлений?
Если у вас каталог товаров или небольшой ассортимент то выгоднее будет подать на каждый товар по одному объявлению. Таким образом вы можете непросто подать объявление о своем магазине но и разместить больше объявлений предлагая на каждый товар свое предложение.
Поделитесь своим объявлением
На странице каждого объявления есть кнопки поделиться. Тем самым вы легко можете рассказать о своем предложении друзьям в социальных сетях, достаточно только передать ссылку.
Разместите свое объявление в группах VK и ОК
Мы создали две новые группы в самых популярных социальных сетях, вы можете разместить свое объявление там. Здесь группа вк. А здесь группа в одноклассниках.
Как еще я могу увеличить эффективность своего объявления?
Эффективность объявления в первую очередь зависит от самого объявления. Рекомендуем почитать статью “Как эффективно подать объявление на viam”. Так же вы можете воспользоваться платными услугами, подробнее на этой странице “Платные услуги”.
Как мне поднять свое объявление в списке?
Каждому участнику доступно единоразово бесплатное поднятие своего объявления в списке после 7 дней его размещения. Для этого зайдите в свой аккаунт, перейдите на вкладку “Объявления” далее “Поднять объявление”. После этого ваше объявление будет первым в списке.
Бесплатная сумма на балансе
Массовая загрузка объявлений
Магазины
Вопросы связанные с магазинами, для чего они и в чем их преимущества.
Я открыл(ла) свой магазин но он не появляется в списке
Магазины появляются в списке магазинов а так же помечаются специальной иконкой корзинки в случае если пройдут модерацию. Вы получите уведомление об исходе проверки магазина на свой e-male указанный при регистрации.
Зачем мне открывать магазин?
Опция магазин дает ряд преимуществ.
1. Это повышенное доверие к вам и вашим объявлениям.
2. Это возможности добавить больше информации о вашей компании и указать больше контактов для связи.
3. А так же возможность разместить активную ссылку на свой сайт.
Более подробно об услуге магазины можно почитать здесь.
1. Это повышенное доверие к вам и вашим объявлениям.
2. Это возможности добавить больше информации о вашей компании и указать больше контактов для связи.
3. А так же возможность разместить активную ссылку на свой сайт.
Более подробно об услуге магазины можно почитать здесь.
Открыть магазин – это платно?
На данный момент открытие магазина на сайте бесплатно. Но данная услуга в дельнейшем подразумевает ежемесячную платную подписку. Хотелось бы отметить что на данный момент вы можете открыть магазин бесплатно и в момент когда услуга будет по платной подписке вы можете ничего не оплачивать, в таком случае ваш магазин будет удален но все ваши объявления останутся нетронутыми и активными.
Какие существуют правила для магазинов?
Да, для магазинов тоже существуют правила, подробнее об этом здесь.
Что еще мне нужно знать о магазинах?
Магазин это ваша персональная страничка на сайте и чем лучше вы ее заполните тем больше понравитесь посетителям, нельзя не до оценивать заполнение информации, люди ищут информацию и если у вас полная развернутая страница магазина они остановятся на вашем магазине а не на магазине конкурента. Тем более заполнение магазина занимает не много времени и делается один раз. Обратите внимание поле “Логотип” обязательно для заполнения.
Я хочу удалить свой магазин
Платные услуги
Платные возможности продвижения ваших объявлений.
Что такое платные услуги?
Платные услуги сайта позволяют вам продвинуть свое объявление на первые позиции, что несомненно привлечет больше посетителей и просмотров. На данный момент существует три платные услуги для продвижения своего объявления.
Услуга выделения цены объявления
Выделения цены объявления цветом. Цена вашего предложения будет выделена среди других похожих объявлений и сразу привлечет внимание посетителей. Услуга работает только в категориях, на главной странице этого видно не будет.
Услуга поднятие объявления
Благодаря данной слуге вы сможете поднят свое объявление на первые позиции среди конкурирующих объявлений, а так же ваше объявление поднимется на главной странице и закрепится на столько на сколько дней вы сделаете заказ.
Услуга Vip объявления
Регистрации
Все что связано с регистрацией на сайте.
Регистрация по SMS
Введите номер в форму регистрации на сайте, к вам придет смс с кодом, введите его в соответствующее окно, далее заполните все оставшиеся поля и завершите регистрацию.
При регистрации по SMS без подтверждения электронной почты вам НЕ доступно:
1. Получение результатов модерации на email.
2. Получение сообщений от пользователей и ведение переписки.
3. Восстановление пароля.
4. Подписки на нужные вам категории.
Что доступно:
1. Размещение, редактирование, удаление объявлений.
2. Активация платных услуг.
3. Удаления профиля.
При регистрации на номер телефона но без подтверждения почтового ящика попросту говоря вам доступны все функции сайта не требующие почтового ящика, но добавить его будет очень полезно. Сделать это можно в профиле - настройки.
При регистрации по SMS без подтверждения электронной почты вам НЕ доступно:
1. Получение результатов модерации на email.
2. Получение сообщений от пользователей и ведение переписки.
3. Восстановление пароля.
4. Подписки на нужные вам категории.
Что доступно:
1. Размещение, редактирование, удаление объявлений.
2. Активация платных услуг.
3. Удаления профиля.
При регистрации на номер телефона но без подтверждения почтового ящика попросту говоря вам доступны все функции сайта не требующие почтового ящика, но добавить его будет очень полезно. Сделать это можно в профиле - настройки.
Регистрация по Email
Регистрация проста, добавьте email адрес в форму на сайте и на ваш email придет код который нужно будет ввести в соответствующее окно в форме регистрации, далее заполнить необходимые поля. Неподтвержденный email не даст завершить регистрацию.
При регистрации по Email вам доступны все функции сайта. Вы можете:
1. Работать с объявлениями.
2. Вести переписку с участниками во внутреннем чате.
3. Оперативно узнавать о модерации ваших объявлений на почту.
4. Пользоваться платными сервисами сайта.
При регистрации по Email вам доступны все функции сайта. Вы можете:
1. Работать с объявлениями.
2. Вести переписку с участниками во внутреннем чате.
3. Оперативно узнавать о модерации ваших объявлений на почту.
4. Пользоваться платными сервисами сайта.
Регистрация (вход) через соц.сети
Важные моменты
Здесь некие важные особенности в работе сайта.
Снятые вами объявления индексируются
Когда вы снимаете объявления сами или у них выходит срок размещения они переходят в раздел снятые с публикации но сами объявления остаются доступными для индексирования поисковыми системами. Следует отметить что с объявления пропадают ваши контактные данные раз объявление больше не размещено, из этого следует, если вы хотите что бы ваше объявление было больше недоступно, удалите его полностью
Отредактировать не значит поднять
Стоит отметить что отредактированные объявления не поднимаются в списке, для того чтобы поднять свое объявление в списке воспользуйтесь вкладками: Объявления -> поднять объявления.
Номера телефонов
Номера телефонов защищены от спама и автоматических сборщиков номеров. Поэтому настоятельно рекомендуем не размещать свои номера в описании к объявлению, таким образом ваши данные не защищены и в дальнейшем могут последовать нежелательные звонки.
Ссылки на сайты
Ссылки размещенные в объявлении будут в текстовом формате и не будут активными. Активные ссылки только у магазинов.
Указывайте активный e-male
