Помощь по сайту (Часто задаваемые вопросы)

► Я подал объявление но оно не появляется?
    Каждое объявление проходит модерацию в среднем около получаса. Так же мы не работаем ночью с 23:00 по 08:00 по МСК, все поданные объявления в ночное время пройдут модерацию утром.
► Я зарегистрировался и подал объявление одновременно на странице подачи но объявление не появляется?
    Даже если вы сразу подали объявление и прошли регистрацию, вы должны подтвердить свой e-male для того что бы объявление появилось в списке на главной странице.
► Я отредактировал свое объявление оно прошло модерацию но не появляется в списке на главной странице?
    На главной странице появляются только новые объявления. Отредактированные, восстановленные после удаления объявления остаются на тех же позициях что и раньше. Это сделано для того что бы пользователи не подавали одни и те же объявления по несколько раз. Если хотите увидеть ваше объявление на главной странице воспользуйтесь услугами Vip размещения или поднятие объявления.
► Как мне поднять свое объявление в списке?
    Каждому участнику доступно единоразово бесплатное поднятие своего объявления в списке после 7 дней его размещения. Для этого зайдите в свой аккаунт, перейдите на вкладку “Объявления” далее “Поднять объявление”. После этого ваше объявление будет первым в списке.

Поднять объявление на сайте viam.online

► Как еще я могу увеличить эффективность своего объявления?
    Эффективность объявления в первую очередь зависит от самого объявления. Рекомендуем почитать статью “Как эффективно подать объявление на viam”. Так же вы можете воспользоваться платными услугами, подробнее на этой странице “Платные услуги”.
► Я хочу удалить свое объявление?
    Войдите в свой аккаунт, выберите нужное объявление и нажмите на кнопку “Удалить выбранное”, объявление будет удалено безвозвратно. Выбрав "Снять с публикации", объявление останется в вашем аккаунте для возможности его восстановить и будет индексироваться поисковыми системами.
► Если у меня нет почтового ящика или я его не помню?
    Есть два варианта регистрации.

1. По почтовому ящику (не забывайте проверять папку спам) бывает письма приходят туда.
2. Вы так же можете зарегистрироваться и войти в аккаунт через социальные сети.
► Как я могу пополнить баланс?
    В вашем аккаунте есть вкладка “баланс”, перейдя по ней можно как пополнить свой счет так и посмотреть текущий. Напоминаем вам что каждый участник при регистрации имеет 30 рублей на счете, эта сделано для того что бы вы могли протестировать работу системы.
► Как мне отписаться от рассылки.
    Регистрируясь вы автоматически подписываетесь на рассылку важных уведомлений на ваш e-male, об этом вы уведомлены при регистрации. Если вы больше не хотите получать уведомления, вы всегда можете отписаться от рассылки, нажав на ссылку “отписаться от рассылки” снизу, внутри письма.
► Я хочу отписаться от Push уведомлений.
    Отписаться от Push уведомлений просто. Сверху в строке вашего браузера (там где название сайта viam.online), рядом расположен замочек, нажав на него вы увидите строку “Уведомления”, переключив ползунок в неактивное положение вы отпишитесь и не будите получать Push уведомления.

P.S – Мы стараемся не давить на наших клиентов и не спамим уведомлениями.
► Я хочу удалить свой аккаунт.
    В личном кабинете перейдите на вкладку “профиль”, далее снизу увидите кнопку “Удалить аккаунт”. Будьте внимательны, аккаунт удаляется навсегда и вместе с ним удаляется вся информация и объявления, восстановить это будет невозможно!
► Почему нельзя подавать одинаковые объявления?
    Система объявлений построена так что вы можете либо платно поднимать свои объявления либо бесплатно через определенный срок, подавать одинаковые объявления нельзя. Этому способствует множество причин, например за одинаковый контент сайт блокируют в Яндекс и Гугл что лишает доли пользователей, так же это совершенно неинтересно новым пользователям и сильно отражается на качестве сайта. Мы следим за тем что бы объявления не повторялись но к сожалению на данный момент это самое распространенное нарушение правил на нашем сайте ).
► Я подал(а) новое объявление но оно не появляется.
    Если по прошествии некоторого времени, как мы уже писали в среднем это мин. 30 ваше объявление не появляется, значит оно не прошло модерацию. Статус вашего объявления можно узнать на вкладках по адресу – личный кабинет – объявления – на модерации, соответственно объявление на модерации, если объявление отклонено вы увидите его на вкладке “снятые с публикации”, там же будут и объявления которые вы сами сняли. Отклоненное объявление помечается статусом “отклонено модератором”. Причины отклонения вы можете узнать из письма пришедшего на ваш почтовый ящик указанный при регистрации, настоятельно рекомендуем указывать настоящий и действующий почтовый ящик, это поможет решить много вопросов.

► Я подписался(лась) на некоторые категории объявлений, теперь хочу отписаться.
    В личном кабинете выберете вкладку “рассылка”. В этом разделе вы можете управлять своими рассылками и как добавить новые так и отписаться от ненужных.
► Я поднял(ла) объявления но оно не самое первое.
    Объявления поднимаются по очереди, например: Вы подняли объявление но после вас другой пользователь поднял свое, ваше никуда не денется но сдвинется на одно место и так далее. Вот поэтому иногда объявления сдвигаются.
► Какие еще есть возможности продвижения моего объявления?
    Вы можете: Поднять объявление, открыть магазин на сайте если у вас много товаров, а так же добавить свое объявление в наши группы в vk и одноклассниках. Используя все эти методы распространения вы получите значительно больше просмотров вашего объявления.
► Как подать больше объявлений?
    Если у вас каталог товаров или небольшой ассортимент то выгоднее будет подать на каждый товар одно объявление. Таким образом вы можете непросто подать объявление о своем магазине но и разместить больше объявлений предлагая на каждый товар свое предложение.
► Почему я больше не могу подавать объявления?
    Аккаунты блокируются за систематические нарушения и пользователь больше не может размещать объявления. Под систематическими нарушениями понимается: Спам, нарушение правил размещения объявлений, вредоносные махинации нарушающие работу сайта и т.д.
► Почему нельзя подавать одинаковые объявления? Или похожие?
    Мы стараемся улучшать качество нашего сайта на постоянной основе. Одинаковые объявления наносят вред как для поисковой оптимизации и ее выдачи так и ведут к заспамленности сайта похожими или одинаковыми объявлениями одного и того же товара или услуги. Все объявления проходят строгую модерацию, одинаковые или похожие друг на друга объявления не будут допущены.
► Чем лучше ранее размещенное объявление нового?
    Ряд преимуществ ранее размещенных объявлений:

1. Они доступны пользователям которые взяли их в закладки а новые одинаковые нужно найти и взять заново.

2. Ранее размещенные объявления проиндексированы поисковыми системами Яндекс, Гугл и другими что обеспечит дополнительные просмотры людьми пришедшими с поиска. А новые нужно ждать индексации и нет 100% гарантии что они попадут в поисковую базу.

3. Ранее размещенные объявления имеют отзывы (те которые имеют), они помогут повысить к вам доверие а так же пользователи которые помнят о вашем предложении находят их быстрее когда приходят с целью, а новые расположены по новому адресу.

4. Таким образом ранее опубликованные объявления со временем набирают гораздо больше просмотров чем новые.

Наш сервис объявлений построен так что Вам не нужно подавать каждый раз новое объявление об одном и том же товаре. Просто поработайте с уже опубликованным ранее объявлением, отредактируйте его и подайте на модерацию. А что бы вывести свои объявления на первые позиции воспользуйтесь нашими услугами.